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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, talla y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y empaque original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Las zapatillas son adecuadas para el deporte?
Están diseñadas para caminar y actividades diarias, pero no se recomiendan para deportes intensivos.
¿Cómo cuidar estas zapatillas?
Límpielas con un paño húmedo y déjelas secar al aire libre. Evite el lavado a máquina.
¿Son adecuadas para personas con problemas de arco plantar?
Sí, el diseño de tres arcos plantares asegura una distribución uniforme de la presión, apoyando eficazmente el arco plantar.
¿Se puede quitar la plantilla interior?
Sí, la plantilla interior es extraíble, lo que le permite reemplazarla si es necesario.
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¿Una pregunta?
Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!